Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di PT Valtera Teknologi Digital ("Valtera", "Kami"). Kami berkomitmen tinggi untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi serta data kesehatan pengguna layanan kami, termasuk pengguna aplikasi Valtera SIMRS dan Valtera Medis RME.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses situs web valtera.id maupun menggunakan sistem aplikasi kesehatan yang kami sediakan.

2. Regulasi dan Standar Kepatuhan

Pengolahan data pribadi dan data rekam medis oleh Valtera dilakukan dengan tunduk pada regulasi perundang-undangan di Republik Indonesia, antara lain:

• Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
• Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis.
• Kemitraan Resmi SATUSEHAT Kemenkes RI (No. Registrasi #1237).

3. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

• Informasi Identitas & Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, nama instansi/fasilitas kesehatan, jabatan, dan alamat operasional.
• Data Penggunaan & Akses: Alamat IP, jenis perangkat, peramban (browser), halaman yang dikunjungi, waktu akses, serta aktivitas pengguna dalam platform.
• Data Operasional Faskes & Pasien: Data rekam medis elektronik yang diproses melalui sistem Valtera SIMRS/Medis atas kewenangan Fasilitas Pelayanan Kesehatan (Faskes) terkait.

4. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara modul platform Valtera SIMRS & RME.
• Melakukan verifikasi dan integrasi data rekam medis ke platform SATUSEHAT Kemenkes RI secara aman.
• Memberikan dukungan teknis, layanan pelanggan, dan pembaruan sistem.
• Mengirimkan informasi administratif, pembaruan keamanan, dan komunikasi kemitraan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

5. Keamanan & Kerahasiaan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat, termasuk enkripsi SSL/TLS 256-bit saat transmisi data, enkripsi penyimpanan database (Data at Rest), kontrol akses berbasis peran (RBAC), serta pemantauan aktivitas sistem secara berkala untuk mencegah akses tanpa izin, kebocoran, atau penyalahgunaan data.

6. Hak-Hak Pengguna

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
• Meminta perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi sesuai prosedur hukum yang berlaku.
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi.

7. Kontak dan Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim Privasi dan Keamanan Data kami di:

• Email: marketing@valtera.id
• WhatsApp: +62 821-3260-9300
• Alamat: Kudus, Jawa Tengah, Indonesia